Mesmo sem saber você pode ter em seu imóvel uma ligação irregular. Verifique se toda água servida (pia, chuveiro, tanque de lavar roupas etc) está canalizada para o esgoto e não para a calçada ou galeria de água pluvial.
Da mesma forma verifique se a água da chuva está canalizada para o esgoto, o que também é irregular.
Água da chuva tem que ir para a galeria. E água servida para a rede de esgoto.

Conserte as ligações. O meio ambiente agradece.